Właścicielem Sklepu Internetowego Casualshop.pl  jest firma EX Tax z siedzibą w Suchym Lesie mieszącą się przy ul. Miłej 14, 62-002. Telefon: 0607202196, NIP: 972-020-15-30, REGON 300875462

Zamówienia na produkty Casualshop.pl można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.casualshop.pl

Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok

Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Towar wysyłany jest zawsze w poniedziałek.

Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego Casualshop.pl. Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.

Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską , lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru.

Koszty dostarczenia: dla zamówień na kwotę do 250 zł brutto koszt wysyłki wynosi 10 zł przy płatności  przelewem, przesyłka za pobraniem jest realizowana tylko na wyraźne życzenie nabywcy po kontakcie telefonicznym  a jej koszt wynosi 14,50zł. Dla zamówień powyżej 250 zł płatnych ptowar jest wysyłany na koszt firmy Casualshop.pl ( nie dotyczy przesyłek "za pobraniem")

Ceny w Sklepie Internetowym Casualshop.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.

W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon ).

W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy Casualshop.pl nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

Można zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Zwrot może być dokonany tylko wtedy, gdy towar nie był używany, zniszczony lub uszkodzony. Dotyczy to także oryginalnych opakowań. Zwracany towar musi być ponadto czysty oraz być zaopatrzony we wszystkie metki, dodatkowe akcesoria jeśli są załączone do danego towaru i dowód sprzedaży. Casualshop.pl nie pokrywa kosztów przesyłki zwrotnej.

Każdy produkt przed wysłaniem jest sprawdzany przez naszych sprzedawców. W przypadku znalezienia przez Ciebie wady ukrytej, masz możliwość wymiany lub zwrotu, ale musisz tego dokonać niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, w późniejszym terminie będzie to traktowane jako reklamacja.

Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

Jeżeli okaże się, że zakupiony produkt nie odpowiada pod względem rozmiaru , można odesłać go do sklepu , (w tym momencie nabywca ponosi koszty przesyłki), a my wymienimy go na wskazany rozmiar . W przypadku gdy w naszych magazynach nie ma żądanego towaru, będziemy starali się zaproponować po wzajemnym uzgodnieniu produkt podobny. (wymiana może być dokonana tylko po spełnieniu warunków zawartych w pkt. 16)

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.casualshop.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

Sklep www.casualshop.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

Dane osobowe uzyskane z rejestracji będą przetwarzane przez firmę Casualshop.pl. z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane , modyfikowania ich oraz do żądania zaprzestania ich przetwarzania, co należy zgłosić do firmy Casualshop.pl. w formie pisemnej.