Warunki wysyłki

Zamówienie wysyłane jest za pośrednictwem Poczty Polskiej. Towar wysyłamy zawsze w poniedziałki. Czas dostarczenia  przesyłki wynosi  1-3 dni roboczych. Listonosz lub kurier powinien dostarczyć paczkę w godzinach między 8:00 – 16:00 w dni robocze. W przypadku gdy doręczyciel nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, powinien pozostawić awizo.

Na terenie miasta Poznania istnieje możliwość dostarczenia przesyłki w ozdobnym opakowaniu o ustalonym czasie i miejscu. Niezbędne jest wtedy uprzednie telefoniczne ustalenie szczegółów.

Jeżeli przy odbiorze przesyłki okaże się, że: pudełko jest rozerwane, taśma naruszona lub nosi ślady otwierania, zawartość wydaje się być naruszona, wówczas prosimy, aby w obecności dostarczyciela lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie sporządzonego protokołu szkody. .  

Jeżeli przesyłka nie dotrze w ciągu 7 dni roboczych od dnia nadania, prosimy o kontakt z odpowiednim dla Państwa urzędem pocztowym, w celu sprawdzenia czy zamówiona bielizna nie czeka tam na odbiór. Jeśli jednak okaże się, że przesyłki na poczcie nie ma, wtedy prosimy o kontakt z naszym sklepem, drogą mailową lub telefoniczną.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, jednak w przypadku zamówienia towaru aktualnie niedostępnego w magazynie  (co zawsze uwidocznione  jest na pasku dostępności towaru) o terminie dostawy informujemy telefonicznie lub mailem.

Koszty wysyłki

Wartość zamówienia	Koszty wysyłki
	przy płatności kartą kredytową lub przelewem
Przesyłka pocztowa - Poczta Polska – kraj
do  250 PLN	10,00 zł
powyżej 250 PLN	0,00 zł
Przesyłka pobraniowa
	14,50 zł

Zwroty

Każdy Klient ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest zwrot towarów nieużywanych, czystych, "pozbawionych zapachu" razem z oryginalnym opakowaniem, wszystkimi metkami oraz dowodem zakupu.. Równowartość za zakupiony towar zostanie zwrócona na konto następnego dnia roboczego po dokonanym zwrocie. Bielizna, której zwrot nie zostanie uznany (jako, że np. odesłana została po wymaganym terminie, nie zawierała dowodu zakupu bądź, była bez metek lub pudełka, została zabrudzona), będzie odesłana na koszt Klienta.

W przypadku gdy Klient złożył  zamówienie , objęte gratisową dostawą, ale zwróci któryś z zamówionych produktów, wtedy odesłana kwota pieniędzy za oddany towar będzie pomniejszona o  10  zł z tytułu zwrócenia towaru, za przesyłkę którego, zapłacił nasz sklep.

W przypadku gdy do przesyłki były dołączone dodatkowe reklamowe produkty lub gratisowe egzemplarze klient nie ma obowiązku ich zwrotu. 

Koszt przesyłek za zwrot ponosi klient